【北站:甜蜜森林(甜甜小姐) 】
依建築物本身外觀加上連結南、北兩站的月橋,運用原始的建築特色意象,以快樂山城(南站)、甜蜜森林(北站)為主題,結合苗栗、在地西湖的自然景觀、地方特產、人文特色與生活等在地題材,並加入環保節能概念,讓用路人在停留的片刻中能感受到快樂及甜蜜的小旅行。
【南站:快樂山城(狸貓站長) 】
在生態方面,樂活廣場的兩側塑造了水生草塘,擬以自然生態池的概念,種植台灣常見的水生植物,並以複層及自然化的配置,塑造一個充滿鄉村意象且具自然生態教育意義的水景設施。
【連結南、北兩站的甜蜜月橋】
服務區北站配置四合院式及戶外廣場,南站配置一字型室內中庭,兩側以拱型跨越橋連接,是絕佳的觀賞及用餐區域,幸福溫馨的氛圍也是許多遊客拍照留念的地點之一。
【購物、美食及藝文一應俱全】
服務區南、北兩側皆設有超市、飲料、熟食區、用餐區及當地特產區等,提供遊客良好休憩用餐之場所。